Onbeschadigde artikelen die in voorraad opgenomen kunnen worden, worden binnen 30 dagen gecrediteerd.
De goederen kunt u retour sturen naar het volgende adres:
Bergo Office Products
Afdeling retouren Radonstraat 20
2718 TA ZOETERMEER
De kosten voor het terugzenden zijn voor rekening van de afnemer.
De goederen dienen binnen 2 weken, nadat u de retourmelding heeft gedaan, door ons te zijn ontvangen. Als deze periode verstreken is kunnen we de klacht helaas niet meer in behandeling nemen en zal de klacht gesloten worden. Het is helaas niet mogelijk een artikel te ruilen voor een ander artikel. U kunt uiteraard het artikel opnieuw bestellen via onze webshop.
ZAKELIJKE KLANT
Wanneer u als bedrijf, stichting, school of overheid een artikel wilt retourneren, dient u dit vooraf aan te melden via het contactformulier. Het aanmelden van retourartikelen kan uitsluitend via het contactformulier. Alle aanvragen anders ingediend dan via dit formulier, kunnen we niet in behandeling nemen. Een retourmelding kunt u tot en met 7 werkdagen na ontvangst van de goederen aanmelden.
De klantenservice beoordeeld uw retouraanvraag en informeert u per e-mail of deze aanvraag wordt geaccordeerd en tegen welke voorwaarden. Indien u een retourakkoord heeft ontvangen, kunt u de goederen onder vermelding van een servicenummer retour sturen naar het volgende adres:
Bergo Office Products
Afdeling retouren
Radonstraat 20
2718 TA ZOETERMEER
De kosten voor het terugzenden zijn voor rekening van de afnemer.
De goederen dienen binnen 2 weken, nadat u een retourakkoord heeft ontvangen, door ons te zijn ontvangen. Als deze periode verstreken is kunnen we de klacht helaas niet meer in behandeling nemen en zal de klacht gesloten worden. Het is helaas niet mogelijk een artikel te ruilen voor een ander artikel. U kunt uiteraard het artikel opnieuw bestellen via onze webshop.
RETOUR VOORWAARDEN
Artikelen dienen ongebruikt en in originele, onbeschadigde verpakking ontvangen worden.
UITZONDERINGEN
Tenzij anders overeengekomen, kunnen de volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd/geruild: